Не допрос, а опрос! Как составить вопросы для CustDev правильно?

Настало время задавать вопросы, открывающие мир инсайтов! Руководитель исследовательского отдела CustDevica Нина Костякова рассказывает, как составлять вопросы для глубинных интервью, и делится лайфхаками для повышения их эффективности.