Согласие на обработку персональных данных

Редакция 1.0. Действует с 10.10.2026.

Настоящим я, Пользователь платформы CustDevica (https://app.custdevica.ru) и сайта https://custdevica.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Храмковой Веронике Руслановне (ОГРНИП 324774600525993, ИНН 772169754093, адрес: 109462, г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 80/2, корп. 1, кв. 26; далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Перечень персональных данных

• фамилия, имя;
• адрес электронной почты;
• наименование компании и должность;
• данные учётной записи и идентификаторы сессии;
• содержимое материалов, которые я загружаю или ввожу в Платформу: тексты диалогов с ИИ-персонами, описания сегментов, файлы и данные, переданные мной самостоятельно;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, служебные идентификаторы, журналы работы Платформы.

2. Цели обработки

• регистрация и предоставление доступа к Платформе;
• создание и работа ИИ-персон, проведение исследований на предоставленных мной данных;
• оказание услуг, поддержка, направление сервисных сообщений, связанных с работой Платформы;
• улучшение качества ответов и работы Сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4. Передача третьим лицам и трансграничная передача

4.1. Я уведомлён(а) и согласен(на), что для формирования ответов ИИ-персон текст моих сообщений и необходимые материалы передаются сервису обработки языковых моделей, который физически расположен за пределами Российской Федерации. Это означает трансграничную передачу моих персональных данных (статья 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

4.2. Я уведомлён(а), что Сайт и Платформа размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и что мои данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо описанных в Политике обработки персональных данных.

4.3. Если я загружаю в Платформу материалы, содержащие персональные данные иных лиц (например, записи интервью с респондентами или выгрузки из CRM), я подтверждаю, что получил(а) необходимые согласия таких лиц либо имею иное законное основание для передачи их данных Оператору.

5. Срок действия согласия и порядок отзыва

5.1. Согласие действует со дня его предоставления и до достижения целей обработки либо до его отзыва.

5.2. Я вправе отозвать согласие в любой момент, направив обращение на адрес team@custdevica.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации, либо удалив учётную запись в настройках Платформы.

5.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону Российской Федерации (в частности, документов о договоре и оплатах — они хранятся не менее 5 лет).

6. Подтверждение

Я подтверждаю, что мне понятны цели и условия обработки, я ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных (https://custdevica.ru/privacy) и Пользовательским соглашением (https://custdevica.ru/terms), а также с тем, что согласие даётся отдельно от иных документов.

Согласие предоставляется путём проставления отметки в соответствующем поле при регистрации в Платформе и продолжения работы с ней.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Храмкова Вероника Руслановна

ОГРНИП 324774600525993, ИНН 772169754093

Адрес: 109462, г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 80/2, корп. 1, кв. 26

E-mail: team@custdevica.ru