Мы используем cookie, чтобы пользоваться сайтом было удобно!
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Анализ целевой аудитории доставки суши

Изучили поведение и потребности аудитории доставки суши, а также выявили предпочтительные каналы взаимодействия
и потенциальные точки роста
Обсудить задачу
Задать вопрос в Telegram

Анализ целевой аудитории доставки суши

Изучили поведение и потребности аудитории доставки суши, а также выявили предпочтительные каналы взаимодействия и потенциальные точки роста
Обсудить задачу
Поговорить в Telegram

Клиент — новый проект доставки суши, ориентированный на средний ценовой сегмент. В основе концепции лежит высокое качество продуктов, быстрая доставка и социально-ориентированный подход — часть прибыли направляется на помощь приютам для животных.

Проблема клиента
Перед клиентом стояли следующие задачи:
  • Узнать, как целевая аудитория воспринимает концепцию проекта с благотворительным элементом.
  • Определить предпочтения пользователей в доставке суши и выявить их основные боли.
  • Найти эффективные каналы коммуникации, которые помогут выделиться среди конкурентов.
Цели
  1. Составить портрет целевой аудитории с учетом их ценностей и привычек.
  2. Выявить ключевые потребности и ожидания клиентов от доставки суши.
  3. Определить, как лучше транслировать благотворительный элемент проекта.
  4. Разработать рекомендации для улучшения пользовательского опыта и стратегии продвижения.
Подход и процесс
Провели 10 глубинных интервью с потенциальными клиентами,
чтобы понять их ценности, ожидания и боли.
Результат исследования
Мы подготовили для клиента:
  1. Портрет целевой аудитории, включающий их ценности, предпочтения и поведение.
  2. Основные факторы, влияющие на выбор доставки, и ключевые требования к сервису.
  3. Подходы к представлению концепции бренда и благотворительности, чтобы повысить доверие и лояльность.
  4. Наиболее эффективные каналы коммуникации и рекомендации по улучшению взаимодействия с клиентами.
Полученные данные стали основой для формирования стратегии роста, направленной на создание положительного пользовательского опыта и усиление конкурентных преимуществ.
Приглашаем за кулисы исследования!
Покажем презентацию и отчет с процессом и результатом исследования.
Содержит гайд, дизайн исследования, методология, процесс рекрутинга, портрет персоны и аналитика.
Узнайте, какой результат вы получите, работая с нами!
Нажимая «Получить пример», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных