Телефонный опрос клиентов

Узнайте, что важно вашим клиентам,
и принимайте решения на основе точных данных

Обсудить задачу

Задать вопрос в Telegram

Телефонный опрос клиентов

Узнайте, что важно вашим клиентам,

и принимайте решения на основе точных данных

Обсудить задачу

Поговорить в Telegram

Зачем проводить
телефонный опрос?

Быстрый доступ
к данным

Оперативно получите актуальную обратную связь
от клиентов без длительных подготовительных этапов

Проверка
гипотез и идей

Узнайте, что клиенты думают о ваших предложениях до запуска

Оценка удовлетворённости

Понять, насколько ваш сервис соответствует ожиданиям

Точное понимание предпочтений

Помогает выявить ключевые запросы клиентов
и оптимизировать стратегию

Экономия времени
и ресурсов

Решения принимаются быстрее, чем при использовании сложных методов исследования

Повышение лояльности клиентов

Регулярный сбор обратной связи укрепляет доверие

Вероника Храмкова

Co-founder и стратег

Телефонный опрос — это инструмент, который помогает нашим клиентам
не просто собирать данные, а находить инсайты.
Эти знания становятся основой для стратегических решений,
которые двигают бизнес вперёд

Когда нужно проводить
телефонный опрос?

Перед запуском нового продукта

Узнайте, как рынок воспримет вашу идею.
Для улучшения существующих услуг

Найдите точки роста и устраните узкие места.
Перед масштабированием бизнеса

Поймите поведение разных сегментов вашей аудитории.
Для оценки текущей стратегии

Проверьте, насколько вы движетесь в правильном направлении.

Бесплатная консультация

5 важных вопросов перед запуском исследования

О чем нужно подумать перед тем, как запускать опрос?
Скачайте чек-лист и получите качественный, статистически значимый результат

Нажимая «Получить чек-лист», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Как мы работаем?

Погружение в задачу

Мы начинаем с глубокого изучения вашего продукта и целей исследования. Этот этап помогает нам точно понять ваш запрос и обеспечить качественное выполнение работы.

Согласование сметы

Предоставляем детальную смету, основанную на нашем опыте, чтобы вы знали точную стоимость исследования без скрытых платежей, адаптированную под ваш проект.

Дизайн исследования

Разрабатываем структуру интервью, включая цели, гипотезы и вопросы, чтобы гарантировать высокую ценность получаемых данных.

Проведение опросов

Мы звоним вашим клиентам по заранее согласованной базе. Каждый разговор записывается, чтобы вы могли лично убедиться в качестве работы и услышать важные детали.

Сбор данных

Ответы респондентов обрабатываются и систематизируются. Мы выделяем ключевые паттерны, которые помогают выявить скрытые проблемы и точки роста.

Аналитика и отчет

Анализируем данные, превращаем их в рекомендации и предоставляем подробный отчет, направленный на улучшение продукта.

Что вы получите в результате исследования?

Точные инсайты о вашей аудитории

Поймёте, чего хотят клиенты, какие у них проблемы и как они воспринимают ваш продукт или услугу.
Прозрачность данных

У вас будут не только отчёты, но и записи звонков — живое доказательство обратной связи.
Экономия времени

Мы берём на себя всю рутину, от звонков до анализа, а вы получаете готовый результат.
Рекомендации к действиям:

На основе анализа вы сможете улучшить продукт, маркетинг или клиентский сервис.

Стоимость телефонного опроса

100 интервью

120 360 ₽

Разработка дизайна исследования и сценария опроса

Детальный анализ собранных данных с визуализацией результатов.

Заказать

300 интервью

247 280 ₽

Разработка дизайна исследования и сценария опроса

Детальный анализ собранных данных с визуализацией результатов.

Заказать

500 интервью

355 104₽

Разработка дизайна исследования и сценария опроса

Детальный анализ собранных данных с визуализацией результатов.

Заказать

Телефонный опрос клиентов